Q&A

よくある質問

飼い主様からいただくよくあるご質問

「診療時間や休診日が気になる」「夜間や救急診療に対応しているか知りたい｣といった、飼い主様が日常的に抱く疑問についてわかりやすくまとめています。初めてのご来院を検討される方が不安なくご利用いただけるよう心がけています。利用方法や費用、緊急時の対応など、様々な情報を掲載しておりますので、気になる点や不安なことがありましたら、お気軽にご確認ください。

Q 待ち時間はどこで待てばいいですか？
A

当院はホームセンター内にありますので、ペットカートやキャリーのまま院内またはホームセンター内でお待ちいただけます。
待合スペースは広く、他のペットと距離を保ちながらリラックスしてお待ちいただけます。
混雑時には、建物内のベンチやカートでの待機も可能です。
必要に応じて、スタッフが状況を確認しながら呼び出しますので、安心してお過ごしください。
※ホームセンター内でお待ちいただく場合は一声お声がけください。
Q 昼にワクチンを打った後、夜になにかあったら対応してくれますか？
A はい、対応しています。
ワクチン接種後でも、体調に変化があった場合は夜間専用の入口からご来院いただけます。
まずはお電話でご連絡ください。
Q 爪切り・肛門腺しぼりだけでも来院できますか？
A ワクチンや診察がなくても、爪切りや肛門腺しぼりだけのご来院でも大丈夫です。当日でも承っています。
Q 待ち時間や面会の時に、犬を少し散歩させることはできますか？
A

お待ちいただく間などに、外を散歩させてお待ちいただいても問題ございません。入院の面会時も獣医師が病状を確認し、許可した場合は短時間のお散歩も問題ございません。屋内駐車場は広いので、雨天でも駐車場内で軽いお散歩をさせてあげられます。マナーは厳守でお願いいたします。
Q セカンドオピニオンを受けることはできますか？
A

もちろん可能です。過去の検査結果や処方されている治療薬をご持参ください。必要に応じて当院で再検査させて頂く場合がございます。診察させて頂き、適切な治療を提案させて頂きます。
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