Q&A
よくある質問
飼い主様からいただくよくあるご質問
「診療時間や休診日が気になる」「夜間や救急診療に対応しているか知りたい｣といった、飼い主様が日常的に抱く疑問についてわかりやすくまとめています。初めてのご来院を検討される方が不安なくご利用いただけるよう心がけています。利用方法や費用、緊急時の対応など、様々な情報を掲載しておりますので、気になる点や不安なことがありましたら、お気軽にご確認ください。
Q
予約はWEB予約だけですか？
A
当院では、患者さんのご都合に合わせて以下の方法でご予約を承っております。
Web予約
24時間いつでもご予約いただけます。待ち時間短縮のためにも、ぜひご利用ください。
また予約サイトでは、以下の通りご入力をお願いいたします。
・お名前：→姓に飼い主様の苗字を、名前にペットのお名前を入力してください。
・予約に関するメモ：→診察をご希望の場合は、ペットの症状を簡単にご記入ください。
同一のペットで、ワクチン接種や健康診断など複数のメニューを同時に選択できます。
電話予約
お電話でのご予約も可能です。診療時間内にお気軽にご連絡ください。
直接来院
ご予約なしでの受診も随時受け付けております。ただし、ご予約の患者さんが優先となりますので、お待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q
診察前の待ち時間に外出してもいいですか？
A
当院では、診察までの待ち時間に外出やホームセンター内でのショッピングをしていただいても構いません。ホームセンター内は1階、2階ともにペットをカートに乗せて買い物可能です。診察時間が近づきましたら、事前にお伺いしたご連絡先へお電話いたします。外出をご希望の方、ご不明な点がある方は、お気軽にスタッフまでお声がけください。
Q
電話相談のみはできますか？
A
当院では、お電話でのご相談を火曜～土曜の20:00から22:00まで承っております。急なご心配事などにも対応いたしますので、ご活用ください。
Q
初めての受診でも予約は必要ですか？
A
初めての方もご予約いただけます。混雑を避けるため、事前にお電話またはWEB予約をご利用いただくことをおすすめしております。予約なしでも受診可能です。
Q
どんな動物の診療に対応していますか？
A
主に犬と猫を中心としています。詳細はお問い合わせください。
Q
夜間は対応していますか？
A
はい、しています。夜間専用の出入り口がありますので、ご来院の際は必ずお電話でご連絡ください。
Q
予防接種や健康診断だけでも受けられますか？
A
はい、可能です。定期的な予防接種や健康診断は病気の早期発見・予防につながりますので、ぜひご利用ください。
Q
手術や入院にも対応していますか？
A
はい、一般外科手術や避妊・去勢手術、歯科処置など各種手術に対応しております。必要に応じて入院設備もございます。
Q
診察時間や休診日はいつですか？
A
診察時間は基本9:00～12:00/16:00～19:00、休診日は月曜、日曜午後曜日です。詳しくは「アクセス」ページをご確認ください。
Q
どんなときに受診した方がいいですか？
A
食欲や元気がない、いつもと違うしぐさをする、体をかゆがる、口臭が強いなど、少しでも気になることがあればお気軽にご相談ください。
